Sosyal Medyada Kriz Yönetimi Eğitimi

Eğitimin Amacı:

Sosyal medya yönetimi, etkinliğini kriz süreçlerinde gösteren bir yönetim şeklidir. Özellikle kriz durumunda etkili yönetim, ölçümleme ve online itibar yönetimi; başarılı bir sosyal medya yönetimi yapmanızı sağlayacaktır.

Sosyal Medyada Kriz Yönetimi Eğitimi, online kriz süreçlerinde sosyal medyada nasıl yol almanız gerektiği konusunda etkili çözümler sunacaktır.

Eğitim Kimler İçin Uygundur

Bu eğitim, sosyal medya kriz yönetimi süreçlerini öğrenmek ve uygulamak isteyen herkese yöneliktir. Özellikle;

• Dijital Pazarlama Uzmanları: Marka yönetimi ve kriz süreçlerini daha etkili yönetmek isteyen profesyoneller,
• Halkla İlişkiler ve Kurumsal İletişim Uzmanları: Kriz anlarında doğru iletişim stratejilerini kullanmak isteyenler,
• Sosyal Medya Yöneticileri: Sosyal medya krizlerini önlemek ve yönetmek için gerekli becerileri kazanmak isteyenler,
• Girişimciler ve KOBİ Sahipleri: İşletmelerinin dijital itibarını korumak ve krizleri etkili bir şekilde yönetmek isteyenler,
• İnsan Kaynakları Profesyonelleri: Kurumsal itibar yönetimi ve çalışan sosyal medya kullanımını düzenlemek isteyenler için idealdir.

Eğitimin Faydaları

• Sosyal medya krizlerinin tanımı, türleri ve belirtileri hakkında bilgi sahibi olunur
• Kriz öncesi hazırlık, kriz anı müdahale ve kriz sonrası iyileştirme süreçleri öğrenilir
• Gerçek vaka analizleriyle kriz iletişimi becerileri geliştirilir
• Online itibarın nasıl korunacağı ve yeniden nasıl inşa edileceği öğretilir
• Kurum içinde kriz yönetim ekiplerinin nasıl oluşturulacağı planlanır
• Proaktif iletişim stratejileriyle krizlerin nasıl önlenebileceği anlaşılır

Eğitim Sonunda Katılımcılar:

• Kriz durumlarını erken fark edebilme ve risk analizi yapabilme becerisi kazanır
• Sosyal medya platformlarında doğru ve hızlı aksiyon alma kabiliyeti geliştirir
• Kurumsal sosyal medya politikaları oluşturabilir
• Kriz sonrası itibar onarma planları hazırlayabilir
• Paydaşlarla etkili ve güven veren iletişim kurma yöntemlerini öğrenir
• Marka değerini ve güvenini koruyacak stratejik iletişim araçlarını kullanabilir