Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1. TARAFLAR
SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)
Adı/Soyadı: Aytaç MESTÇİ (Şahıs Firması)
Vergi Dairesi: Şişli
Vergi Numarası: 6190216541
Adres: Merkez, Akar Cd. iTower No: 3 K: 13 D: 85 PK 34382 Bomonti – Şişli / İstanbul
Telefon: +90 212 809 28 65
E-posta: paym@markeschool.com
ALICI (ÜYE)
Adı/Soyadı/Ünvanı:
Alıcı T.C. Kimlik No:
Adres:
Telefon:
E-Posta:
MADDE 2. TANIMLAR
2.1. SÖZLEŞME: İşbu “Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni ifade eder.
2.2. SİTE: SATICI tarafından satışa sunulan ürün ve/veya hizmetlerin, belirlenen satış bedeli üzerinden ALICILAR (ÜYELER) tarafından satın alınmasına imkân veren, SATICI’ya ait www.markeschool.com alan adına bağlı web sitesini ifade eder.
2.3. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI): MarkeSchool (Aytaç MESTÇİ – Şahıs Firması), bedeli karşılığında uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla sunduğu ürün ve/veya hizmetlerin satışını (SATICI’ya ait internet sitesi aracılığıyla, mobil ortamlarda ve/veya telefon görüşmeleri vasıtasıyla vs.) yapan tüzel kişidir.
2.4. ALICI (ÜYE): İşbu SÖZLEŞME’deki şartları ve SİTE’deki kural ve yasakları kabul ederek, SATICI’ya ait SİTE’deki ürün ve/veya hizmetlerden bir veya birden fazlasından bedeli karşılığında faydalanan, SATICI’nın ön gördüğü her türlü yöntem ve tekniği kullanarak uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla (SATICI’ya ait internet sitesi, mobil ortamlar veya telefon vasıtasıyla) yasal mevzuata uygun olarak sunduğu ürün ve/veya hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişilerdir.
2.5. ONLINE EĞİTİMLER: SİTE’de “Online Eğitimler” kategorisi altında yer alan eğitimleri kapsar. SATICI’ya ait teknik altyapı ile stüdyo/ofis ortamında ya da doğrudan veya dolaylı olarak gerçekleştirilmiş bir icrada ve/veya temsilde (konferans, seminer, webinar, panel vb.) dijital teknoloji de dahil olmak üzere işaret, ses ve/veya görüntü kayıt ve nakline yarayan araçlarla kaydedilen / kaydedilecek olan videoların meydana getirilmesi ve bunların, ALICI tarafından SATICI’ya ait SİTE’ye kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaparak satın aldıktan sonra, elektronik ortamda kullanılmasına olanak tanıyan video eğitim içerikleridir.
2.6. CANLI YAYINLANAN ONLINE EĞİTİMLER: SİTE’de “MarkeCamp HAP Eğitimleri” kategorisi altında yer alan online eğitimleri kapsar. SATICI’ya ait teknik altyapı ile meydana getirilen ve tüm telif hakları SATICI’ya ait olan, ALICI’nın SATICI’ya ait SİTE’ye kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaparak satın aldığı; SATICI tarafından belirlenen gün ve saatte, ALICI’ya önceden mail yoluyla iletilmiş olan eğitim bağlantı linki üzerinden canlı yayınlanan / yayınlanacak olan online eğitim içerikleridir.
2.7. FİZİKSEL EĞİTİMLER: SİTE’de “MarkeCamp” kategorisi altında yer alan “MarkeCamp HAP Fiziksel Eğitimler”, “Sertifika Programları” ve “Digital Bootcamp”leri kapsar. ALICI’nın SATICI’ya ait SİTE’ye kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaparak satın aldığı; ilgili eğitim / eğitim programı için belirlenen gün/günler ve saatte/saatlerde, SATICI’nın eğitim salonlarında gerçekleştirilen / gerçekleştirilecek olan eğitimlerdir.
2.8. MAĞAZA ÜRÜNLERİ: SİTE’de “Mağaza” kategorisi altında yer alan dijital içerikleri kapsar. SATICI tarafından hazırlanan ve tüm telif hakları SATICI’ya ait olan, ALICI’nın SATICI’ya ait SİTE’ye kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaparak satın aldığı dijital içerik ürünleridir (e-kitap, rapor, analiz, inceleme, bilgi dokümanı vb.).
MADDE 3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
3.1. İşbu SÖZLEŞME’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.markeschool.com adresinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” ve “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.2. ALICI, SATICI’nın isim, ünvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün/hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli ve masrafları, satışa konu ürün/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vb. konularda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün veya hizmet sipariş verdiğini işbu SÖZLEŞME hükümlerince kabul ve beyan eder.
3.3. www.markeschool.com sitesinde yer alan ön açıklamalar, “Üyelik Sözleşmesi”, “Kullanıcı İptal ve İade Sözleşmesi”, “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni”, “Gizlilik Politikası”, “Çerez Politikası”, “Ön Bilgilendirme Formu” ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura; işbu SÖZLEŞME’nin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 4. ALICI (ÜYE) OLMA ŞARTLARI
4.1. İşbu sözleşme uyarınca www.markeschool.com’a ÜYE olmak isteyenler, kimlik bilgileri ve/veya firma bilgileri de dahil olmak üzere, SATICI tarafından talep edilen kendilerine ait tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde SİTE’ye girdikten sonra, ÜYE olmaya hak kazanırlar. ÜYE (ALICI); yürürlükteki mevzuata, işbu SÖZLEŞME’ye, sitede yer alan “Üyelik Sözleşmesi”, “Kullanıcı İptal ve İade Sözleşmesi”, “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni”, “Gizlilik Politikası”, “Çerez Politikası”, “Ön Bilgilendirme Formu” ve diğer tüm kurallara uygun davranmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. ÜYE (ALICI) olmak için gerçek kişilerin 18 yaşını doldurmuş olmaları gerekmektedir. Tüzel kişilik adına üyelik başvurusu yapanların ise, şirketi temsile ve yönetmeye yetkili olmaları şarttır. SATICI’nın, üyelik bilgilerinin doğruluğunu denetleme yükümlülüğü bulunmadığından, bilgilerin yanlış verilmesi durumunda, üyelik süreci tamamlanmamış olacak ve olası bir ihtilaf durumunda SATICI’nın hiçbir yasal sorumluluğu bulunmayacaktır. Ayrıca bir sebepten “Üyelik Sözleşmesi” feshedilerek veya feshedilmeden, üyeliği durdurulmuş veya tamamen yasaklanmış kişilerin de takdiri SATICI’ya ait olmak üzere ÜYE olmaları engellenebilir. Başvuru sahipleri, SATICI’nın bu bilgilerin doğruluğunu araştırma yükümlülüğü olmadığını ve üyelik şartlarına dair bilgilerinin ve belgelerinin tamamının doğru olduğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt ederler.
MADDE 5. SATIN ALMA VE ÖDEME PROSEDÜRÜ
5.1. ALICI, üyeliğe hak kazanacak işlemleri tamamlandıktan sonra, “Kredi Kartı ile Satış” ya da “Banka Havalesi / EFT ile Satış” yöntemlerinden biriyle satın almayı gerçekleştirir.
5.2. Kredi Kartı ile Satış: ALICI’nın, SATICI’nın belirlediği ve SİTE’de yer verdiği satış ve teslime ilişkin tüm detay ve bilgileri içeren ürün ve/veya hizmeti; SİTE üzerinden sipariş oluşturması, “Ön Bilgilendirme Formu” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni kabul etmesi ve ürün ve/veya hizmetin bedelini kredi kartı ile ödemesiyle, satış işlemi gerçekleşir.
5.3. Banka Havalesi / EFT ile Satış: ALICI’nın, SATICI’nın belirlediği ve SİTE’de yer verdiği satış ve teslime ilişkin tüm detay ve bilgileri içeren ürün ve/veya hizmeti; SİTE üzerinden sipariş oluşturması, “Ön Bilgilendirme Formu” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni kabul etmesi ve ürün ve/veya hizmetin bedelinin SATICI’nın banka hesabına ödenmesine ilişkin taahhütte bulunması (ödeme kaydı oluşturması) ile satış işlemi gerçekleşir.
Anılan ödeme yönteminin seçilmesi halinde, ödeme sağlayıcı kuruluşlar tarafından ilgili ödeme için havale veya EFT masrafları ALICI’ya yansıtılabilir. Böyle bir durumda, SATICI’nın ilgili havale veya EFT masraflarından sorumluluğu yoktur.
Hizmet bedelinin, SATICI’nın banka hesabına gönderilmemesi, eksik gönderilmesi veya ALICI’nın hesabına iade olunması ve benzeri sebeplerle SATICI’ya ulaşmamış olması halinde satış işleminin tamamlandığından söz edilemeyeceği için işbu “Mesafeli Satış Sözleşmesi” geçersiz sayılacaktır.
5.4. SATICI, ALICI’dan, başka ödeme şekilleri ile ödeme yapmasını talep ederse veya ileride bu imkânı ALICI’ya sunarsa, ödeme SATICI’nın belirlediği diğer ödeme seçenekleri aracılığı ile de gerçekleştirilebilir.
5.5. SATICI, işbu SÖZLEŞME kapsamında gerçekleştirdiği her satış işlemi için bedel almaya hak kazanır. ALICI, ürün ve/veya hizmeti almayı kabul etmesi ile birlikte aynı anda veya taksitle ödeme yapmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.6. ALICI, SATICI tarafından belirlenen bedelleri KDV dahil ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.7. İşbu SÖZLEŞME’den kaynaklanan ve ALICI tarafından SATICI’ya yapılan tüm ödemelerin ve bu ödemelerin transfer (havale, EFT vb.) işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için SATICI’nın herhangi bir ödeme kuruluşu ve/veya 3. kişi ile çalışması halinde; SATICI ile ödeme kuruluşu ve/veya 3. kişi arasında imzalanan sözleşme hükümleri işbu SÖZLEŞME’yi de bağlayacaktır. Bu kapsamda; ödeme usul ve süresine ilişkin yükümlülükler de dahil olmak üzere, SÖZLEŞME gereği SATICI yerine ödeme kuruluşunca ve/veya 3. kişi tarafından ifa edilecek işler sebebiyle doğrudan ilgili ödeme kuruluşu ve/veya 3. kişi sorumlu olacaktır. Bu bağlamda, ALICI, SATICI’nın hiçbir yasal sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 6. ALICI’NIN HAKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. ALICI, SİTE’ye üye olduktan sonra, işbu SÖZLEŞME’de ve SİTE’nin içeriğinde yer alan bilgiler ışığında, satın alacağı ürün ve/veya hizmetin cinsi, türü, markası, modeli, fotoğrafları ve yazılı açıklamaların doğruluğu, niteliği, özellikleri, tüm vergiler dahil satış bedeli, satış ilan süresi, satılacak miktarı, stok sayısı, listeleme hususları, teslim yeri, koşulları ve ücretleri ve bunlarla sınırlı olmamak üzere “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği”nin 5. maddesinde ALICI tarafından satış öncesi bilinmesi zorunlu kılınan tüm ön bilgilendirme ve cayma hakkı metinlerini okuduğunu, bu konuların içeriğini anladığını, ürün ve/veya hizmetin siparişini bu ön bilgilendirmeler ve cayma hakkı konularında bilgi sahibi olarak elektronik ortamda gerçekleştirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. İşbu SÖZLEŞME’nin 5. maddesinde belirtilen satın alma yöntemlerinden birini kabul eden taraflar arasında, genel hükümler çerçevesinde, ALICI’nın ürün ve/veya hizmetin bedelini ödeme ve teslim alma yükümlülüğü, SATICI’nın ise ilanda ve işbu SÖZLEŞME metninde içeriğini ve şartlarını belirttiği ürün ve/veya hizmeti teslim etme yükümlülüğü doğmuş olur. Bundan sonra taraflarca anlaşılan ürün ve/veya hizmet bedeli, ALICI tarafından SATICI’nın SİTE’de veya telefon aracılığıyla (SMS/WhatsApp vb.) belirttiği banka hesabına ödenmek zorundadır. Bu hesaptan başkaca bir hesaba ödenen paralar için SATICI’nın hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamaktadır.
6.3.1. ONLINE EĞİTİMLER, ALICI’nın kullanıcı adı ve şifresi ile www.markeschool.com sitesine bağlanarak giriş yapması suretiyle kullanılır. Aksi şekilde hareket edilmesi halinde SATICI’nın yasal sorumluluğu yoktur. SATICI’nın; eğitim içeriği, eğitim süresi ve eğitmen ile ilgili her türlü değişiklik yapma hakkı saklıdır.
6.3.2. CANLI YAYINLANAN ONLINE EĞİTİMLER, SATICI tarafından SİTE’de belirtilen gün ve saatte gerçekleştirilir. SATICI’nın; eğitim içeriği, eğitim tarihi, eğitim süresi ve eğitmen ile ilgili her türlü değişiklik yapma hakkı saklıdır. ALICI’nın, belirlenen gün ve saatlerde hizmetten faydalanması için SATICI tarafından ALICI’ya önceden mail yoluyla iletilmiş olan eğitim bağlantı linki üzerinden ilgili eğitime giriş yapması gerekmektedir.
6.3.3. FİZİKSEL EĞİTİMLER kapsamındaki “MarkeCamp HAP Fiziksel Eğitimler”, SATICI tarafından SİTE’de belirtilen gün ve saatte gerçekleştirilir. Yine FİZİKSEL EĞİTİMLER kapsamındaki “Sertifika Programları” ve “Digital Bootcamp”ler, SATICI tarafından belirlenen bir müfredata (eğitimlerin günleri / saatleri vs.) uygun olarak devam ettirilir. SATICI’nın; müfredat, eğitim içeriği, eğitim tarihi, eğitim süresi ve eğitmen ile ilgili her türlü değişiklik yapma hakkı saklıdır. ALICI’nın hizmetten faydalanması için ilgili eğitim / eğitim programı için belirlenen gün/günler ve saatte/saatlerde, SATICI’nın belirlediği ve detayları ALICI’ya önceden mail yoluyla iletilmiş olan eğitim salonunda bulunması gerekmektedir.
6.3.4. MAĞAZA ÜRÜNLERİ, ALICI’nın kullanıcı adı ve şifresi ile www.markeschool.com sitesine bağlanarak giriş yapması suretiyle, satın alındıktan sonra indirilebilir (download edilebilir). Aksi şekilde hareket edilmesi halinde SATICI’nın yasal sorumluluğu yoktur. SATICI’nın; ürün içeriği ile ilgili her türlü değişiklik (güncelleme) yapma hakkı saklıdır.
6.4. ALICI, satın almış olduğu hizmetten kusursuz şekilde yararlanmak için gerekli bilgisayar donanımını ve yazılımını bulundurmak veya kullanmakla yükümlüdür. Bu anlamda ALICI’dan kaynaklanan yazılımsal ya da donanımsal eksiklik veya arızalar sebebiyle SATICI sorumlu tutulamaz.
6.5. ALICI, SATICI’nın “Üyelik Sözleşmesi”nde yer verdiği bilgileri, satış bedelini, tüm satış şartlarını ve işbu SÖZLEŞME’yi kabul ederek ürün ve/veya hizmeti sipariş ettiği için, “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” ve “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” hükümlerinde belirtilen istisnai durumların haricinde siparişini iptal edemez. Ayrıca sipariş ettiği ürün ve/veya hizmetin bedelini ödemekten de imtina edemez. ALICI, sipariş ettiği ürünün ve/veya hizmetin bedelini ödemek zorundadır.
6.6. SİTE’de ilan edilen fiyatlar, ürünlerin/hizmetlerin satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. ALICI’nın satın aldığı ürün ve/veya hizmetin, satın aldığı tarihten sonra kampanyaya girmesi sebebiyle, SATICI’dan bedel farkı iadesi talep etmesi mümkün değildir.
6.7. Ürün ve/veya hizmetin tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması da dahil olmak ancak yalnız bu nedenle sınırlı kalmamak üzere, ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün ve/veya hizmet bedelini ödememesi halinde, tüm yasal sorumluluk ALICI’ya aittir.
MADDE 7. SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. SATICI, “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” ve “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” hükümleri uyarınca SÖZLEŞME’de kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
7.2. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. Buna istinaden SATICI, SİTE’deki sistemden, dizayndan veya yasa dışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım ve fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak ALICI, SATICI’dan hak ve alacak iddiasında bulunamaz.
7.3. Taksitli satışlarda, ALICI’nın, taksitleri ödemede temerrüde düşmesi durumunda, SATICI’nın “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun”un 17-19. maddeleri ve diğer ilgili mevzuat uyarınca, henüz vadesi gelmemiş kalan borcun ve taksitlerin tümünün ifasını talep etme hakkı saklıdır.
7.4. Doğal afet, deprem, yangın, sel, salgın hastalık, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları da dahil olmak üzere hizmetin doğrudan ve dolaylı teknik altyapısını oluşturan sistemlerdeki arızalar, elektrik kesintisi, kötü hava koşulları, savaş, terör eylemleri, isyan, grev, ambargo, büyük ekonomik krizler, kazalar, idari ve yasal mercilerin yayın kapatma, erişimi engelleme, erişime ara verme ve kısıtlama kararları gibi, SATICI’nın makul kontrolü dışındaki mücbir sebep sayılan tüm hallerde, SATICI, işbu SÖZLEŞME ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmaz. Bu ve bunun gibi durumlar, SATICI için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek ve bu durumlar için SATICI’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.
7.5. SATICI, sunduğu ONLINE EĞİTİM, CANLI YAYINLANAN ONLINE EĞİTİM ve FİZİKSEL EĞİTİM içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar. Bu kapsamda, eğitim sunumu yapan kişileri de / eğitmenleri de değiştirebilir. SATICI’nın; eğitim içeriği, eğitim tarihi, eğitim süresi ve eğitmen ile ilgili her türlü değişiklik yapma hakkı saklıdır. Bu değişim, SÖZLEŞME’nin eksik ifası olarak değerlendirilemez.
7.6. SATICI, sunduğu MAĞAZA ÜRÜNLERİ içeriklerini değiştirme (güncelleme) hakkını saklı tutar. Bu değişim, SÖZLEŞME’nin eksik ifası olarak değerlendirilemez.
7.7. SATICI’nın SİTE’sinde yer alan ve reklam amaçlı veya başka sitelere girişe izin verilmesine yönelik konulmuş olan linklerin, ALICI veya 3. şahıslar tarafından ziyaret edilmesi nedeniyle meydana gelecek zararlardan dolay SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI bu maddede değinilen sitelerin içeriğinin güvenilirliği konusunda hiçbir taahhütte bulunmadığı gibi, siteyi ziyaret etmeleri sebebiyle üyelerin ve 3. kişilerin karşılaşacakları olumsuz sonuçlardan da sorumlu tutulamaz.
7.8. ALICI tarafından SATICI’ya aksi yönde beyanda bulunulmadığı sürece, ALICI’ya e-posta, SMS vs. elektronik haberleşme araçlarıyla iletiler gönderilebilecektir. SÖZLEŞME’ye aykırılık hallerinde SATICI’nın her türlü zararının tazminini talep hakları saklıdır. İşbu SÖZLEŞME, SİTE’nin herhangi bir sebeple yayınını durması veya yayınının durdurulması halinde, durma süresince askıya alınmış sayılır. Bu süreçte askıda kalan satış işlemleri için ALICI tazminat talebinde bulunamaz.
7.9. ALICI’nın, işbu SÖZLEŞME’nin üstünde bulunan yasal mevzuata uymaması, işbu SÖZLEŞME hükümlerinden birini ihlal etmesi veya SİTE kurallarına uymaması halinde SATICI; ihtara gerek olmaksızın ve sebep göstermeksizin her zaman tek taraflı olarak SÖZLEŞME’yi feshedebilir. SATICI, fesih dışında ALICI’nın SİTE’ye üyeliğini dondurma, kısıtlama, sonlandırma gibi işlemleri yapabileceği gibi SÖZLEŞME ihlaline ilişkin belge, içerik, yorum ve her türlü bilgiyi silme ve SİTE’den kaldırma hakkına sahiptir.
7.10. SİTE’nin faaliyetinin SATICI tarafından tamamen durdurulması yani SİTE’nin kapatılması halinde, işbu SÖZLEŞME hiçbir ihbara gerek olmaksızın kendiliğinden sona erer. SATICI’nın işini, ticari ortaklığını ve site alan adını değiştirmeye, aynı faaliyeti başka bir alan adı ile yürütmeye hakkı vardır. SATICI’nın bu faaliyetleri farklı bir sitede icra etmesi durumunda, ALICI işbu SÖZLEŞME’nin 7.8. maddesinin yeni sitede de uygulanabileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.
MADDE 8. CAYMA HAKKI
8.1. “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” ve “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” hükümleri uyarınca, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler/hizmetler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, dijital içerik ürünleri ve eğitim hizmetleri için cayma hakkı kullanılamaz.
Buna bağlı olarak; SİTE üzerinden anında erişim sağlanan ONLINE EĞİTİM ve/veya MAĞAZA kısmından dijital içerik ürünü satın alan ALICI, dijital içerik kapsamında alışveriş yaptığından bu şartı kabul etmiş sayılmaktadır.
8.2. ALICI, satın almış olduğu CANLI YAYINLANAN ONLINE EĞİTİM’i, eğitim tarihinden en az 7 gün önce iptal ederse, ücretin tamamı iade edilir. Eğitim tarihine 7 günden az bir süre kala yapılan iptallerde, ücretin %50’si iade edilir. ALICI’nın, ücret iadesi talep etmemesi durumunda, aynı/benzer seviyedeki CANLI YAYINLANAN ONLINE EĞİTİMLER’den birini ücretsiz alma hakkı saklı kalır.
8.3. ALICI, satın almış olduğu FİZİKSEL EĞİTİM’i, eğitim tarihinden en az 7 gün önce iptal ederse, ücretin tamamı iade edilir. Eğitim tarihine 7 günden az bir süre kala yapılan iptallerde, ücretin %50’si iade edilir.
8.4. ALICI; işbu SÖZLEŞME’nin 8.2. ve 8.3. maddelerinde belirtilen şartları sağlamak koşuluyla, “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nden cayma hakkını kullanabilir.
İptal ve iade talepleri, ALICI’nın SİTE’ye kayıtlı olduğu e-posta adresi üzerinden, paym@markeschool.com e-posta adresine yazılı olarak iletilmelidir. ALICI’ya ait olsa dahi farklı bir e-posta adresi üzerinden iletilen iptal ve iade talepleri geçerli sayılmaz.
ALICI ayrıca, SİTE’ye kayıtlı olduğu e-posta adresi ile “İletişim” sayfasında (https://markeschool.com/iletisim/) yer alan form üzerinden iptal ve iade talebinde bulunabilir.
8.5. İşbu SÖZLEŞME’nin 8.2., 8.3. ve 8.4. maddelerinde belirtilen şartların sağlanmasına bağlı olarak onaylanan iadeler, ödeme yöntemine göre 7-14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
8.6. CANLI YAYINLANAN ONLINE EĞİTİMLER ve FİZİKSEL EĞİTİMLER başladıktan sonra iptal veya iade talebi kabul edilmez. ALICI’nın, satın almış olduğu CANLI YAYINLANAN ONLINE EĞİTİM veya FİZİKSEL EĞİTİM’e her ne sebeple olursa olsun katılmaması durumunda bakiye ödemelerini yerine getirme yükümlülüğü devam edecektir. Eğitimden vazgeçmiş olması, bu yükümlülüğü sona erdirmemektedir.
8.7. ALICI, CANLI YAYINLANAN ONLINE EĞİTİM veya FİZİKSEL EĞİTİM’e katıldıktan sonra hiçbir şart ya da koşulda SATICI tarafından ücret iadesi gerçekleştirilmeyecektir. Söz konusu eğitimler, “niteliği itibarıyla iade edilemeyecek hizmetler” kapsamında yer aldığından; ALICI, tamamına veya bir bölümüne katılım sağladığı herhangi bir eğitim sonrasında cayma hakkı kullanamaz.
ALICI’nın eğitime devam etmek istememesi halinde ödeme yöntemlerine ilişkin süreç aşağıdaki şekilde gerçekleştirilecektir:
8.7.1. Taksitle ödeme yapan ALICI, SATICI’ya, eğitim bedelini tamamlayana kadar ödeme yapmaya devam edecektir.
8.7.2. Ödemesini tamamlamış ve eğitime devam etmek istemeyen ALICI’ya, SATICI tarafından ödeme iadesi yapılmayacaktır.
MADDE 9. GİZLİLİK
9.1. SATICI, ALICI’ya ait edindiği kişisel bilgilerin tamamını, işbu SÖZLEŞME’de ve bu SÖZLEŞME’nin ayrılmaz parçaları olan “Üyelik Sözleşmesi”, “Kullanıcı İptal ve İade Sözleşmesi”, “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni”, “Gizlilik Politikası”, “Çerez Politikası” ve “Ön Bilgilendirme Formu” içinde yer alan hükümler uyarınca kullanacak, saklayacak ve 3. kişilerle paylaşacaktır. İşbu madde ALICI tarafından peşinen kabul, beyan ve taahhüt edilir.
9.2. SATICI işbu kişisel bilgileri idari/yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde SATICI, kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından kesinlikle saklanmaz; kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.
MADDE 10. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, her yıl Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapabilir.
Belirlenen parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıkların çözümü için “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun”un 73/A maddesi kapsamında sırasıyla dava şartı arabuluculuk müessesesine ve tüketici mahkemelerine; tüketici mahkemeleri bulunmayan yerlerde ise asliye hukuk mahkemelerine başvurulması gerekmektedir.
İşbu SÖZLEŞME’nin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 11. YÜRÜRLÜK
İşbu SÖZLEŞME; SATICI ile SATICI’nın sunduğu eğitim hizmetlerinden (ONLINE EĞİTİMLER, CANLI YAYINLANAN ONLINE EĞİTİMLER, FİZİKSEL EĞİTİMLER) ve/veya MAĞAZA ÜRÜNLERİ’nden faydalanmak için işbu SÖZLEŞME’yi onaylamak isteyen ALICI arasında, ALICI’nın, satın alma işlemi sırasında “Siparişi onayla” butonunun üstünde yer alan “Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, onaylıyorum.” kutucuğunu işaretleyerek siparişini onaylaması sonrasında, kabul beyanının SATICI’nın kayıtlarına geçtiği anda kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.